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客户服务
售后服务

对于售出的生产线和单机产品,我们都提供完备的售后服务。您在使用高质量产品的同时,将享受到我们高质量的服务。为此,我们郑重承诺:

一、质量保证:在1年质量保证期内,您将获得我们指定工程师为您提供的技术支持。
同时,我们的工程技术人员将与外购设备制造商的售后服务人员一道,对设备的设计、制造和质量缺损进行无偿修复及更换。
 

二、终身维护:我们将对所售出的设备负责终身维护,并提供优惠价格的备品备件。
 

三、定期回访:质量保证期后,我们将定期回访巡检,了解设备运行及维护状况,指导客户维护应用。
 

四、故障处理:如设备出现故障,接到客户请求后,我们将在6小时内给于答复,必要时24小时内派出技术人员到达现场。
 

五、提供备品备件:对于生产过程中设备的易损件,公司建立了备品备件库,可以对客户的需求进行快速响应。
 

六、增值服务:我们将协助客户进行与我公司产品相关的技术改造。